Émanant du marketing, l’expérience client est un concept qui aborde la relation liant une entreprise à son client. Mais, cette relation est difficile à gérer pour plusieurs entreprises puisqu'elle implique différents aspects. C'est donc en cela qu'intervient la technologie Blockchain. Il s'agit d’une technologie qui offre le privilège de faire le stockage des informations et de procéder à leurs retransmissions sans l’intervention d’aucun organe de contrôle. Découvrez dans cet article l'importance de la blockchain dans le secteur financier.
Qu'est-ce que c'est que la technologie Blockchain ?
La Blockchain (chaîne de blocs) est une nouvelle technologie qui a vu le jour en 2008. Vous pouvez cliquer ici..pour découvrir d'autres entreprises qui offrent des solutions de développement informatique et de web. En effet, elle permet avant tout de garder la trace d’un ensemble de données numériques ou d’informations. C’est une technologie de transmission et de stockage des informations de manière décentralisée, transparente et sécurisée. Puisqu’elle fonctionne sans organe central de contrôle, la Blockchain propose de hauts standards de sécurité et de transparence.
Selon le rapport 2018 de la mission d’information commune de l’Assemblée nationale sur les usages des chaînes de blocs et autre technologie de certification de registre, la Blockchain est une grande base de données ou encore un registre qui a pour spécificité d’être simultanément partagé à tous ses utilisateurs.
Les avantages de l'utilisation de la blockchain
Une entreprise qui souhaite booster son chiffre d’affaires comme tout autre doit disposer des stratégies requises pour bien percer. Et, l'un des moyens pour faire évoluer son entreprise est de fidéliser les clients. C’est en cela qu’intervient la technologie Blockchain qui permet d’accroître les ventes sans même déployer plusieurs intelligences humaines. En effet, la Blockchain dispose de plusieurs avantages.
Blockchain favorise la tokenisation
Grâce à la tokenisation, plusieurs actifs qui ne sont pas divisibles seront transformés en token. Et, la valeur ou le prix d’un token varie et cette variation peut être liée à une loi ou à une demande. Si une personne possède un bien qui peut coûter 300 000 euros celui qui a 300 tokens peut devenir le propriétaire de ce bien. Ceci est possible lorsqu’un token vaut 1 000 euros. Le plus intéressant, le propriétaire de ce jeton (token) peut stocker leur jeton sur Blockchain. Le propriétaire de ce bien peut partager avec une ou plusieurs entités qui ont
une valeur particulière. Le propriétaire de ces jetons a également le libre choix de partager ses jetons avec d'autres propriétaires de son choix. Le client qui a des tokens sur Blockchain est libre d’effectuer des transactions qu’il souhaite faire.
La Blockchain diminue les risques d'erreurs
Dans le secteur financier par exemple, la gestion des transactions est très bien contrôlée et est même nommée '' le contrôle des quatre”. Cela veut dire que plusieurs mesures sont mises en place pour éviter les éventuelles erreurs lors des transactions. Mais, nous savons tous que l’erreur est humaine donc ne manque de survenir.
Les paiements peuvent être envoyés à une autre personne que le bon destinataire ou soit les informations sont introduites dans un mauvais dossier. La blockchain, grâce à son contrat totalement automatisé permet d’éviter ces erreurs.